Каталог

27.03.2020 17:21

Коронавирус, покупки в Боббин и кое-что еще.

Друзья,

Мы знаем, как много у вас сейчас вопросов и размышлений о ближайших месяцах. Они есть и у нас тоже.
Поэтому мы хотим развеять то, что мы можем развеять.

1. Как будет работать отправка/доставка в ближайшую неделю, и дальше?
Мы получили официальные ответы от служб доставки.
Почта по России работает без перерыва, международная — с кратковременными ограничениями, но с ними мы справимся.
Курьерская доставка теперь бесконтактная, работает в прежнем режиме.
Пункты выдачи работают в прежнем режиме, за исключением тех, которые находятся в торговых центрах, эти пункты, возможно, будут закрыты на время нерабочей недели. По возможности, выбирайте пункты вне торговых комплексов.

2. Мы, как и вы, тоже стараемся лишний раз не выходить из дома, поэтому совершаем больше покупок в интернете. Это дает дополнительную нагрузку на интернет-магазины, в том числе и на наш. Мы прикладываем все усилия к тому, чтобы отправлять ваши заказы без задержек, но видим, что некоторая их часть уходит в течение 3-х рабочих дней, а не 2-х, как это было ранее. Мы временно вынуждены ввести изменение в регламент, хотя по-прежнему будем стараться отправлять ваши заказы, как можно скорее. Если ваш заказ находится в статусе «В обработке» в течение 3-х дней, пожалуйста, не беспокойтесь, с ним все в порядке, и он скоро будет отправлен. Если нам потребуется что-то уточнить, сообщить, дополнить — мы обязательно свяжемся с вами.

3. Неожиданно для самих себя, в это напряженное время нам удалось совершить закупку мулине DMC по выгодной цене, поэтому почти все цвета сейчас есть в наличии, по прежней цене — 39 рублей за моток. Мы не знаем, сможем ли сохранить эту цену в последующих поставках, поэтому не рекомендуем откладывать вопрос покупки «на потом». Выбрать нужные вам цвета мулине можно вот на этой странице.
Если у вас возникнут какие-то вопросы, пожалуйста, пишите нам на почту support@mybobbin.ru , мы стараемся оперативно отвечать на все ваши письма.

Еще раз спасибо, что выбираете Боббин.
Берегите себя и своих близких.
Сергей и Ольга.

Написать отзыв
Выставить оценку
отлично

Введите код, указанный на картинке
Кристина
14:07
16.04.2020

Общие впечатления: Спасибо за информацию! Значит есть надежда, что мои заказы дойдут в Норвегию. Благодарю Вас за отличную работу! Крепкого Вам здоровья!

Оцените отзыв 5