Каталог

Возврат товара/денежных средств

 

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки. Расходы по доставке до магазина оплачиваются покупателем и не подлжеат компенсации.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов:

  • заполненное заявление на возврат
  • товарный чек

на адрес: 188855, Ленинградская область, п. Первомайское, ул. Осенняя 14/5. 

Распечатать заявление

 

Денежные средства могут быть перечислены почтовым или банковским переводом, либо зачислены на лицевой счет покупателя. Желаемый способ возврата и реквизиты необходимо указать в заявлении на возврат.

 

По вопросам возврата пишите нам на info@mybobbin.ru

 

Возврат денежных средств при отмене заказа

Денежные средства за отмену, либо отказ от оплаченной покупки возвращаются покупателю тем же способом, которым был осуществлен платеж за покупку.

Важно! Если заказ был отменен после отправки, либо не был получен оплаченный заказ, возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости доставки + стоимости возврата (в том числе, в случае бесплатной доставки), т.к. услуга по доставке была оказана. Возврат денежных средств происходит в течении 3 - 5-ти банковских дней.

Обращаем ваше внимание, что электронные товары (сертификаты и схемы) не подлежат возврату!