Способы доставки в магазине Mybobbin

We ship worldwide! Please contact support@mybobbin.ru for delivery cost.

	Пункты самовывоза Выбор пункта самовывоза происходит при оформлении заказа. Расчет стоимости производится автоматически в момент оформления. Подробнее о пунктах
	Почта России Стоимость доставки зависит от веса заказа и удалённости населённого пункта. Точная стоимость доставки рассчитываемся по тарифам Почты при оформлении заказа. Особые тарифы для заказов от 3500 руб.
	Международная доставка (International shipping) Cтоимость доставки рассчитывается исходя из веса. До 250грамм - 499 рублей От 250 до 500 грамм - 779 рублей. От 500 до 1000 грамм (1кг) - 1229 рублей. От 1кг - рассчитывается индивидуально.
	Курьерская доставка Cтоимость доставки по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) составляет 249 рублей. Заказы от 2500 рублей доставляются бесплатно!  Стоимость доставки в другие города России - 399 рублей.

Подробнее о способах доставки можно посмотреть в разделе ДОСТАВКА

Мы принимаем:    

Ответы на вопросы

• Мне нужен набор, которого нет в наличии. Как долго ждать?

  Ответ: срок поставки товаров разнится в зависимости от производителя. Некоторые наборы для рукоделия поставляются каждую неделю, некоторые — каждые 2–3 месяца. Мы рекомендуем вам оставить предварительный заказ (кнопка «Заказать»). Когда набор поступит, мы пришлем вам электронное письмо, что он доступен для заказа.

• Я ищу набор для творчества, которого нет у вас в ассортименте. Можете ли вы достать его под заказ для меня?

  К сожалению, данную услугу мы не оказываем, но постоянно обновляем ассортимент и предлагаем нашим покупателям большой выбор новинок. 

• Продаются ли у вас наборы с напечатанной схемой на ткани?

  У нас есть небольшое количество таких картин. Чтобы увидеть ассортимент, воспользуйтесь поиском или отфильтруйте каталог по типу техники, выбрав категорию «Печатный крест», либо по типу канвы, выбрав «Рисунок на ткани».

• Есть ли у вас скидки на наборы для вышивания?

  Все скидки в нашем магазине представлены в разделе Действующие акции. Загляните туда, возможно, сейчас проходит выгодная акция и цена на нужный вам набор снижена.

• У меня закончились нитки, а набор еще не вышит, что делать?

  В таких ситуациях мы рекомендуем обратиться к производителю набора, в большинстве случаев они досылают необходимые нитки.

• Я потеряла часть схемы, как мне ее получить?

  Если набор был куплен у нас, то вы можете обратиться в нашу службу поддержки, отправив письмо на почту support@mybobbin.ru, мы поможем с решением этой проблемы. Также пишите нам на почту, если возникнут вопросы по выбору удобного и недорогого способа доставки по всей территории России.

• Когда будет отправлена моя посылка? Сколько занимает доставка?

  Срок комплектации заказов может достигать 2 рабочих дней. Мы прилагаем все усилия, чтобы ваш заказ был отправлен как можно скорее. Срок доставки зависит от удаленности вашего населенного пункта, от 2 до 20+ дней. Более точную информацию вы увидите на странице оформления заказа.

• Сколько стоит доставка? Есть ли бесплатная доставка?https://mybobbin.ru/delivery/

  Стоимость доставки зависит от нескольких факторов: способ доставки, вес посылки, стоимость заказа, населенный пункт, также доставка вашего заказа может быть бесплатной. Подробную информацию вы можете прочитать на странице Доставка.

• Доставляете ли вы в другие страны? Сколько стоит доставка?https://mybobbin.ru/delivery/

  Да, мы отправляем заказы по всему миру! Стоимость доставки зависит от веса посылки, при оформлении заказа сайт установит в ваш заказ минимальный тариф. Подробную информацию вы можете прочитать на странице Доставка.

• Как оплатить заказ, если я нахожусь в другой стране?

  Вам будет доступна оплата картой любого банка или PayPal. Ваш банк или платежная система автоматически пересчитает вашу валюту в рубли, дополнительно делать ничего не нужно.

• Я потеряла часть схемы, как мне ее получить?

  Если набор был куплен у нас, то вы можете обратиться в нашу Службу поддержки на почту support@mybobbin.ru и мы поможем с решением этой проблемы.